Уважаемые покупатели, заказать понравившийся Вам товар можно несколькими способами:

1. Оформить заказ в электронном виде. Интересующий Вас товар откладыватся в корзину заказов, после чего вы заполняете форму заказа, нажимаете кнопку "отправить". Через небольшой отрезок времени сервер отправляет Вам уведомление об успешной обработке заказа, а наш менеджер отзванивает Вам по указанному контактному телефону и подтверждает нашу готовность доставить заказ. В случае, если Вы из другого города - менеджер ведет с Вами переписку по электронной почте.

2. Cделать заказ, позвонив нам по телефону в любой день кроме выходных и сделать заказ. При этом Вы получите технически грамотную консультацию по любой технике, представленной в нашем каталоге. Ввиду того, что все наши отделы имеют узкую специализацию, имеет смысл звонить именно в отдел, где находится интересующий Вас товар. Как узнать телефон отдела? Да очень просто. Когда Вы находитесь в интересующем Вас разделе, вверху слева ВСЕГДА находится название отдела и его контактные телефоны.

3. Если Вы хотите забрать товар на пункте выдачи самостоятельно,то Ваш товар будет доставлен на пункт выдачи бесплатно после оплаты стоимости товара по цене сайта через Сбербанк. Реквизиты оплаты Вы можете уточнить у менеджера. Весь ассортимент товаров сопровождается документами согласно закону о защите прав потребителей Российской Федерации .Качество товара проверяются на месте. График работы отделов, местонахождение и телефоны Вы можете найти на странице "Контакты" (http://www.videomax.ru/contacts.asp)

Оплата

1. Наличный расчет. Оплата осуществляется по факту доставки и осмотра товара. Цены указаны с учетом всех налогов, но без учета стоимости услуг по доставке заказа покупателю. Оплата производится российскими рублями. Данный способ оплаты применим только при доставке нашей курьерской службой по Москве и ближайшему Подмосковью.

2. Безналичный расчет (банковский перевод, оплата через Сбербанк). Региональные и корпоративные клиенты, юридические и частные лица могут оплачивать заказанный товар и услуги по доставке банковским переводом в соответствии с выставленным счетом. Оригиналы бухгалтерских документов передаются или пересылаются вместе с товаром. Отправка заказа в другие города осуществляется факту поступления средств на наш расчетный счет. Для точной и своевременной отправки вашего заказа убедительно просим выслать на наш электронный адрес копию платежного документа или сообщить нам о факте оплаты по телефону. Для получаемого товара, оплаченного по безналичному расчету и доставляемого через транспортные компании, необходима доверенность (для юридического лица) или паспорт (для физического). Стоимость доставки зависит от региона и рассчитывается при оформлении заказа. Ориентировочную стоимость доставки заказанного товара и срок доставки Вы можете увидеть при оформлении заказа на нашем сайте, выбрав регион и город в так называемой "корзине заказов". Предупреждаем, что из Сбербанка деньги могут идти до 7 дней, поэтому лучше платить через коммерческие банки.

3. Оплата через платежные системы WebMoney или Яндекс.Деньги. Это - наиболее быстрый способ оплатить выставленный счет. Способ оплаты, а также цену товара в случае безналичного/ электронными деньгами перевода Вы можете указать в процессе заказа, путем выбора нужной графы оплаты. В ближайшее время наша бухгалтерия вышлет Вам счет. О доставке можно прочитать в разделе "О доставке" (http://www.videomax.ru/dostavka.asp)

Ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы (FAQ):

В: Цена, указанная у вас на сайте - окончательная?
О: Да, именно столько Вам обойдется понравивишийся товар при наличном расчете. Цена со всеми налогами. Платная - только доставка. Но Вы всегда имеете возможость не платить за доставку, а просто приехать к нам.

В: А если я из другого города? Во сколько мне обойдется доставка и какая цена будет при безналичном расчете?
О: Вы делаете заказ - мы отправляем Вам счет. Цену товара при оплате банковским переводом или Яндекс-деньгами Вы увидите в корзине заказа, выбирая любой вид оплаты. Она выше, чем при наличном расчете, но, к сожалению, все переводы стОят денег.

В: И как быстро я получу свой заказ?
О: В каждый город - свое время доставки. Зависит от транспортной компании. Ориентировочное количество дней доставки Вы можете увидеть оформляя заказ, выбрав свой город в выпадающем меню городов. Там же будет указана ориентировочная стоимость доставки (зависит от веса и расстояния) до указанного города. Стоимость доставки будет указана в счете отдельной строкой. Чтобы быстрее получить заказ, убедительно просим выслать на наш электронный адрес копию платежного документа или сообщить нам о факте оплаты по телефону.

В: Каковы гарантии, что мне вышлют товар?
О: Наш интернет-проект был создан в 2001 году. И с тех пор не было ни одного обманутого покупателя. Единственная просьба к Вам, уважаемый покупатель. Товар по выписанному счету резервируется на 5 рабочих дней. Если Вы не известили нас об оплате в течении этого срока - товар снимается с резерва, и вновь идет в свободную продажу. Если Вы забыли/ не захотели известить нас о своевременной оплате/ заплатили позже 5 рабочих дней - ничего страшного. Если у нас не будет к тому моменту заказанного товара (что маловероятно но теоретически возможно) - мы просто вернем Вам все деньги.

В: Я из другого города. Можете мне выслать по почте наложенным платежом?
О: Нет, мы так не работаем. Покупатель заказывает по такой форме товар в десяти магазинах, а оплачивает первый поступивший на почту. В результате - 9 магазинов оплачивают доставку туда и обратно из своего бюджета. Печальный опыт - был.